1. Identificação da Entidade Responsável
A WE360, com sede em Edifício S. Martinho, Praça do Município N.º 110 Loja 4, 4560-481 Penafiel, Portugal, é a entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos no âmbito do seu website (we360.pt) e dos serviços que presta.

2. Âmbito de aplicação
Esta política aplica-se a todos os visitantes e utilizadores do website we360.pt, bem como a clientes ou potenciais clientes que entrem em contacto através do site, formulário, telefone ou outro meio, e cujos dados sejam tratados pela WE360.

3. Quais dados pessoais recolhemos
Na WE360 poderemos recolher, conforme o caso:
• Nome completo
• Contacto telefónico
• Endereço de e-mail
• Dados de localização ou morada (quando aplicável)
• Dados relativos ao imóvel em causa (ex: tipo de imóvel, finalidade, valor, etc.)
• Dados de navegação no website (endereço IP, cookies, páginas visitadas, tempo de permanência)
• Outras informações que o utilizador decida facultar voluntariamente (ex: mensagem no formulário de contacto)

4. Finalidades do tratamento
Os dados pessoais poderão ser tratados para as seguintes finalidades:
• Responder a pedidos de contacto, orçamentos ou consultas efetuadas via formulário ou telefone
• Realizar serviços de mediação imobiliária, intermediação de crédito, seguros, consultoria energética ou outros serviços complementares prestados pela WE360
• Enviar comunicações comerciais (quando haja consentimento ou relação pré-existente)
• Melhorar a experiência de navegação no website, personalizar conteúdo e realizar análises de utilização
• Cumprir obrigações legais ou regulamentares (ex: entidades de supervisão, trocas de informação obrigatória)

5. Base legal do tratamento
O tratamento dos teus dados pessoais baseia-se, conforme o caso, em:
• O teu consentimento explícito (por exemplo, quando preenches o formulário de contacto)
• A execução de um contrato ou diligências pré-contratuais (por exemplo, ao tratar um pedido de mediação)
• O cumprimento de obrigação legal que incumbe à WE360
• Os interesses legítimos da WE360, desde que não prevaleçam os teus direitos e liberdades fundamentais (por exemplo, prevenção de fraude ou segurança do website)

6. Retenção de dados
Os teus dados serão conservados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos ou enquanto existir uma relação contratual/negócio. Após este período, os dados serão eliminados ou anonimizados, salvo se existirem obrigações legais que determinem armazenamento mais prolongado.

7. A quem serão comunicados os dados
Poderemos comunicar os teus dados a:
• Parceiros ou entidades mediadoras (ex: entidades de crédito, seguradoras, consultores energéticos) no âmbito da prestação do serviço solicitado
• Fornecedores que prestem serviços à WE360 (ex: alojamento web, plataformas de envio de e-mail, analítica)
• Autoridades competentes, quando exigido por lei ou para salvaguarda de direitos da WE360

8. Transferências internacionais de dados
Caso seja necessário transferir dados para fora da União Europeia ou do Espaço Económico Europeu, garantimos que a transferência se realiza em conformidade com a legislação aplicável de proteção de dados, através de mecanismos adequados (ex: cláusulas-tipo de proteção de dados da Comissão Europeia).

9. Cookies e tecnologias semelhantes
No website we360.pt utilizamos cookies e tecnologias equivalentes para:
• Recordar as tuas preferências de utilizador
• Analisar dados de navegação e melhorar o funcionamento do site
• Efetuar publicidade personalizada (caso aplicável)
Poderás gerir ou desativar os cookies através das definições do teu navegador, embora isso possa afetar a funcionalidade do site.

10. Os teus direitos
Tens direito a:
• Aceder aos teus dados pessoais que tratamos
• Pedir a sua rectificação ou eliminação (“direito ao esquecimento”)
• Pedir a limitação do tratamento ou oposição ao mesmo
• Pedir a portabilidade dos teus dados (em formato estruturado)
• Retirar o consentimento dado, sem comprometer a licitude do tratamento anterior à retirada Para exercer estes direitos, poderás contactar-nos através do e-mail ou endereço fornecido no site.

11. Segurança dos dados
A WE360 implementa as medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os teus dados pessoais contra destruição, perda, alteração, acesso ou divulgação não autorizados. Contudo, relembramos que nenhum sistema de transmissão via internet ou meio de armazenamento eletrónico é 100 % seguro.

12. Alterações à política de privacidade
Podemos alterar esta política de privacidade periodicamente. Quando o fizermos, divulgaremos a nova versão no website we360.pt com indicação da data de última actualização. Recomendamos que a consultes regularmente.

13. Contacto
Para quaisquer questões ou pedidos relativos a esta política de privacidade ou ao tratamento dos teus dados pessoais, poderás contactar-nos através de:
E-mail: geral@360.pt
Telefone: 255 723 106 / 966 448 465
Morada: Edifício S. Martinho, Praça do Município N.º 110 Loja 4, 4560-481 Penafiel, Portugal

Data de última actualização: 6 de Novembro de 2025.